3 грудня 2012 року УДППЗ «Укрпошта» презентувала проект «Резиденція Діда Мороза», що відкрився у навчальному центрі Укрпошти у місті Буча. Саме сюди надходитимуть листи дітей, адресовані Діду Морозу. Резиденція працюватиме до середини січня, а Дід Мороз відповідатиме на кожен лист листівкою та подарунком. В рамках презентації проекту «Резиденція Діда Мороза» відбулось урочисте спеціальне погашення новорічної листівки з марками – штемпелем, розробленим саме для цієї події. На штемпелі зображено саму Резиденцію, дату її відкриття та адресу. У спецпогашенні взяли участь керівники Укрпошти, партнери заходу, діти й Дід Мороз. За словами Оксани Плотнікової, генерального директора УДППЗ «Укрпошта», соціальна ініціатива Укрпошти – Резиденція Діда Мороза в Україні – допоможе створити казку для дітей, які так цього потребують: «Діти вірять у казку, вона робить їхнє життя яскравим, і ми, як соціально відповідальна компанія, дуже раді, що зараз маємо можливість робити казку реальністю. Діти можуть бути впевненими, що їхні листи до Діда Мороза будуть прочитані, і жоден з них не залишиться поза увагою. Завдяки роботі резиденції та обробці листів працівниками Укрпошти, кожній дитині, яка вказала на листі зворотну адресу, буде надіслано подарунок-сюрприз від Діда Мороза». 14 січня 2012 року 50 дітей, які написали Діду Морозу найбільш зворушливі листи, будуть запрошені до Резиденції, щоб побачити, як працює пошта Діда Мороза, а також взяти участь у розважальній програмі та отримати подарунки від партнерів проекту – ПАТ «Дельта-Банк», ПАТ «ВБР», ТОВ «Інком», ТМ «Садочок», ТМ «АВК», ТМ «Росинка» та авіакомпанії «МАУ». Загалом ініціатива організації Резиденції Діда Мороза викликана не лише кількістю листів, які щорічно приходять на адресу Укрпошти (близько 10 тисяч), а й окремими, особливо зворушливими листами, які не залишають байдужими співробітників організації. Протягом багатьох років листоноші купують подарунки за власні кошти і відправляють їх діткам. Тепер завдяки новому проекту Укрпошти та партнерам, усім діткам розсилатимуться новорічні подарунки й листівки з привітаннями від Діда Мороза. Таким чином, жодна дитина, яка вказала зворотну адресу, не залишиться без привітань з Новим роком.